合同纠纷

装修增项和质量争议，先固定报价和验收记录

先把预算、增项、施工进度和质量问题分开整理。

适合装修过程中遇到增项、延期、质量问题或尾款争议的用户。先确认装修约定和质量验收，再进入微信小程序继续整理材料和下一步问题。

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司法实践案件

01 案件事实

最高人民法院2015年合同纠纷典型案例中的合同欺诈和履行争议

法院/发布机关：最高人民法院；相关审理法院

判决/发布日期：2015-12-04

裁判结果：典型案例对虚构交易、合同欺诈、履行质量、退款和违约责任进行审查。

案件详情

• 重庆重铁物流案中，交易对方隐瞒控制关系，伪造货运单、收货证明和发票。
• 法院查明煤炭交易事实并不真实，相关合同和补充协议被支持撤销。
• 这类合同争议不能只说对方骗了，要对比合同承诺、付款、交付、发票和实际履行。
• 装修、居间、服务退款等页面引用它时，重点是把真实履行和虚假材料拆清楚。

案件事实

1. 合同退款或违约争议，不能只说“服务不好”或“对方骗了”，要列具体约定和未履行内容。
2. 装修、服务、居间、加盟等连续履行合同，要把进度、验收、交付和付款时间点对应。
3. 发现虚假宣传、虚构交易或重大隐瞒，要保存宣传材料、合同文本和实际履行差异。

02 处理要点

处理要点

按这个案例，先把能马上做的事拆开。

• 先找合同承诺

  你先做：把合同、报价、宣传、销售承诺和聊天记录中可核对的具体承诺标出来。

• 履行事实要对上

  你先做：整理交付记录、服务记录、验收单、现场照片、发票和实际完成内容。

• 退款依据要分开

  你先做：区分欺诈撤销、合同解除、质量违约、未履行退款和损失赔偿。

• 金额计算要透明

  你先做：做一张付款、已履行、已退、应扣、应退金额表，减少口头争议。

来源：最高人民法院《最高人民法院12月4日发布合同纠纷典型案例》，发布日期：2015-12-04，核验日期：2026-06-23，https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/16210.html

03 处理路径

基于这个案件，先这样处理

1. 先列合同承诺、付款时间点、实际履行、验收结果和退款沟通。
2. 把未履行、质量问题、欺诈隐瞒和违约责任分别对应证据。
3. 按已付款、已使用、可扣除、应退金额重算要求。

04 对应材料

对应材料

• 装修合同
• 报价清单
• 现场照片
• 验收沟通记录

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测一测：装修约定和质量验收

单选题，选完查看下一步建议。

• 突然很多增项
• 工期一直拖
• 质量明显有问题
• 尾款争议

完成测评

测完后的初步路径

1. 先按项目列出原报价、增项金额和争议原因。
2. 把装修合同、报价清单、现场照片按时间顺序整理。
3. 进入小程序围绕“突然很多增项”继续生成装修约定和质量验收材料清单。

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